医疗服务是医院的软实力，医学人文是医疗服务的灵魂。人文服务体现在一言一行的共情和暖心，彰显着一家医院的温度和情怀。

　　面对那些饱受着身体和心灵双重伤害的不孕不育患者，医护人员更应该在了解患者需求的前提下，用更多的爱心、耐心、细心、贴心和责任心温暖他们。

　　作为一家以不孕不育诊疗为特色的专科医院，南通长城医院在为患者营造温馨、安全、舒适就医环境的同时，将人文关怀贯穿医疗服务的全过程。

　　导医台推行“一站式”全程导诊服务，让就医看病更便捷、顺畅;门诊采取“一医一患一诊室”的诊疗模式，充分保护患者隐私;“半小时问诊制”保障医生充分了解患者病情，为患者提供全面、详细的诊疗服务。

　　南通长城医院孙华院长表示：“不孕不育病因错综复杂，要想帮助患者就必须先了解他们，那就要有足够的时间与他们交谈，充分掌握他们的情况，并给予他们及时性的心理疏导，以便消除他们紧张焦虑的情绪，增强治疗的信心，引导他们走上正确的治疗道路。

　　正是这样的诊疗流程与方式，不仅有助于不孕不育症的诊断，更令患者放心满意。无论初诊还是复诊，只要在长城医院接受过诊疗的患者都有这样的体会：“到了长城医院后就是感觉不一样。这里的医生会耐心地倾听、开导，检查也很仔细，让人觉得心里踏实。”

　　从患者入院、问诊检查到治疗护理、康复出院，长城医护团队始终秉承“爱患一往情深、承诺一言九鼎、问询一诺无辞、治疗一丝不苟”的原则，用人性化、亲情化的医疗服务，陪伴守护在助孕路上。

　　一台手术、一次查房，一次输液，一次换药，一个微笑，一句问候，一声叮嘱……细微之处包含着关怀和爱护，举手投足间拉近了医护人员与患者的距离，架起了更好的沟通桥梁。

　　20多年来，优质服务始终是南通长城医院的主打品牌，而真情的浇灌换来的是感谢与褒奖。当一声声清亮的啼哭冲破阴霾，带来新生命的喜悦;当一个个无助的家庭告别痛苦，尽享天伦之乐，长城人知道，一切的付出终能开花结果。

　　在今后的工作中，南通长城医院将继续践行“以患者为中心”的服务理念，丰富服务内涵，打造有温度的医护团队，为广大不孕不育家庭助力圆梦，将这张服务品牌“名片”打造得更加亮丽夺目。